Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber sobre o LevelNext antes de começar.
Já usamos Moodle, o LevelNext substitui?
Não. O LevelNext complementa seu AVA existente. Ele usa os materiais que você já tem no Moodle para responder dúvidas dos alunos via WhatsApp, sem substituir nenhuma ferramenta.
Os alunos já usam ChatGPT, qual a diferença?
O ChatGPT genérico inventa informações e não conhece o conteúdo das suas disciplinas. O LevelNext responde apenas com base no material real da instituição, citando a fonte exata.
Como funciona a questão da LGPD?
Todos os dados são processados e armazenados em servidores no Brasil. Não compartilhamos informações com terceiros e oferecemos contrato de DPA. O aluno pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento.
E se o bot responder errado?
O LevelNext sempre cita a fonte da resposta (página, slide, minuto do vídeo). Se a informação não está no material, ele informa claramente ao aluno em vez de inventar.
Quanto tempo leva para implementar?
A implementação básica leva de 2 a 5 dias úteis. Fazemos o upload dos materiais, configuramos o bot e treinamos sua equipe. Você pode começar com um piloto gratuito em uma disciplina.
Qual o custo por aluno?
Os planos são por faixa de alunos ativos, não por mensagem ou interação. No plano Starter (R$297/mês), o custo é menor que R$3 por aluno. Quanto maior o plano, menor o custo unitário.
Funciona com qualquer tipo de material?
Sim. Processamos PDFs, slides (PPT/PPTX), documentos Word, vídeos (transcrição automática) e páginas web. Quanto mais material, mais completas as respostas.
Os professores conseguem ver as dúvidas dos alunos?
Sim. O dashboard mostra todas as perguntas, respostas e métricas de uso. Professores podem identificar dúvidas recorrentes e ajustar o material de aula.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Não há fidelidade mínima. Você pode cancelar no final de qualquer ciclo de cobrança e exportar seus dados.
Funciona em grupos de WhatsApp existentes?
Sim. O bot pode ser adicionado em grupos existentes ou em conversas individuais. Alunos mencionam o bot (@LevelNext) para fazer perguntas.
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para responder qualquer pergunta sobre o LevelNext.